1. Оператор и область действия
Эта политика относится к сайту podat-na-bankrotstvo.ru — каталогу компаний по банкротству физических лиц «Опора» (далее — Сайт). Оператор определяет цели и способы обработки данных посетителей и представителей компаний.
- Оператор сайта
- ИП Васильев Михаил Андреевич
- ИНН
- 510401670563
- Телефон
- +7 (925) 433-33-12
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она распространяется на данные, полученные через Сайт. После перехода на сайт компании, в мессенджер или другой внешний сервис действуют документы соответствующего получателя.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Подбор компании командой Опоры
ФИО, город, примерный диапазон задолженности, наличие просрочки, предпочтительный формат общения, способ связи и контакт, дата и идентификатор заявки, сведения о согласии. Цель — уточнить ситуацию, предложить подходящие варианты и обеспечить обратную связь. Заявка сохраняется в базе оператора и при подключённом уведомлении передаётся в его рабочий чат Telegram. Квиз не отправляет контакты компаниям автоматически; передача конкретной компании согласовывается с посетителем отдельно.
Заявка на консультацию
Имя, телефон, выбранный город, выбранная компания, дата и идентификатор заявки, факт, текст и редакция согласия. Цель — зарегистрировать обращение, передать его выбранной компании, проверить доставку и обеспечить обратную связь по заявке.
Заявка на размещение
Имя представителя, выбранный способ связи и контакт (телефон, email, имя пользователя или ссылка на профиль в Telegram, номер в WhatsApp, номер или ссылка на профиль в MAX), название компании, выбранный тариф и дополнительные опции, дата и идентификатор обращения, сведения о согласии. Цель — обсудить размещение, связаться с представителем и согласовать условия работы.
Анкета компании по приглашению
Имя представителя, выбранный способ связи и контакт, сведения о компании, запрос на тариф и CRM, время сохранения и отправки, сведения об отдельном согласии. Цель — сохранить анкету, проверить сведения, обеспечить обратную связь и обсудить размещение. Контакт представителя не публикуется в каталоге. Сведения о компании обновляются только после проверки оператором. Согласие для этой формы изложено в отдельном документе. Страница приглашения доступна по уникальной ссылке в течение семи дней; аналитика на ней не подключается.
Работа и безопасность сайта
Выбранный город, настройки cookies, технические журналы запросов, включая IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения браузера. Для администраторов также обрабатываются логин, защищённые сведения для входа и идентификатор сессии. Цель — показывать подходящие компании, обеспечивать доступ, предотвращать злоупотребления и устранять ошибки.
Статистика с вашего разрешения
Яндекс Метрика обрабатывает сведения о посещениях, переходах, браузере, устройстве и технических идентификаторах. Цель — понять, как используют сайт, и улучшать его. Данные форм заявок и точные координаты не включаются в параметры аналитики. Вебвизор отключён.
Обращения к оператору
Email или телефон, содержание обращения и сведения, необходимые для ответа и проверки принадлежности данных. Цель — ответить, уточнить сведения, рассмотреть отзыв согласия или иной запрос.
Для заявки не требуются паспорт, СНИЛС, документы о долгах, банковские реквизиты или сведения о здоровье. Не направляйте такие документы через формы каталога.
3. Основания и способы обработки
Обработка заявок и передача контактов для консультации осуществляются на основании отдельного согласия посетителя. Согласие не отмечено заранее. Для аналитики используется отдельный выбор cookies. Просмотр каталога не требует согласия на аналитику или отправки заявки.
В зависимости от ситуации обработка также может быть необходима для заключения или исполнения договора с представителем компании, исполнения обязанностей по закону либо защиты законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей. Это не заменяет отдельное разрешение на необязательную аналитику.
Данные обрабатываются автоматизированно и, при рассмотрении обращений, с участием уполномоченных лиц. Действия включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в описанных целях, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Кому передаётся заявка
Заявка на консультацию направляется компании, которую посетитель выбрал в форме. Передаются имя, телефон, город, идентификатор и время обращения, сведения о согласии. При подключённой интеграции передача выполняется через защищённый вебхук или CRM компании, включая Битрикс24 и amoCRM. Контакты не рассылаются всем участникам рейтинга.
Заявка на размещение поступает оператору. При подключённом уведомлении сведения заявки могут передаваться через Telegram в рабочий чат оператора. Оператор использует их для обсуждения размещения.
Технические поставщики хостинга, аналитики и средств доставки могут участвовать в обработке в пределах функций соответствующих сервисов. Передача выполняется при наличии необходимого правового основания. До использования сервиса, предполагающего трансграничную передачу, оператор обязан выполнить применимые требования законодательства; согласие в форме само по себе не заменяет их.
Выбранная компания самостоятельно отвечает за последующее взаимодействие и обработку данных в рамках своих услуг. Её контакты указаны в карточке. Оператор может передать сведения уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5. Хранение, сроки и защита
Основная база заявок сайта размещается на сервере в России. Доступ к администрированию ограничен авторизацией, соединение защищено HTTPS, предусмотрено резервное копирование. Публичные карточки компаний не содержат заявки посетителей.
Данные хранятся в течение времени, необходимого для обработки обращения, связи с посетителем и подтверждения согласия. После достижения цели либо отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются или обезличиваются в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для хранения. Договорные и учётные документы сохраняются в течение сроков, установленных законодательством.
Обращение об удалении рассматривается также в отношении доступных оператору резервных копий и лиц, обрабатывающих данные по его поручению. Данные в сервисах выбранной компании регулируются её документами и применимыми требованиями закона.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, блокирование или удаление, отозвать согласие, обратиться к оператору с возражением либо в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Для отзыва согласия напишите на info@podat-na-bankrotstvo.ru с темой «Отзыв согласия». Укажите телефон или другой контакт, использованный в заявке, и дату обращения, если она известна. Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки того, что запрос относится к вашим данным. Паспортные документы без отдельного запроса направлять не нужно.
Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его получения. После отзыва обработка возможна только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом. Для прекращения обработки выбранной компанией можно обратиться к ней напрямую или попросить оператора помочь с передачей обращения.
7. Cookies, выбранный город и геолокация
Сайт сохраняет выбранный город и настройки cookies в браузере. Аналитика подключается после разрешения и может быть отключена через «Настройки cookies» в подвале. Состав и назначение данных описаны в документе об использовании cookies.
Кнопка «Определить мой город» запрашивает разрешение браузера на геолокацию. Ближайший город определяется на устройстве; точные координаты не отправляются на наш сервер и не сохраняются в базе. Разрешение можно отозвать в настройках браузера. Город также можно выбрать вручную.
8. Обращения и обновление политики
По вопросам данных используйте email info@podat-na-bankrotstvo.ru для электронных обращений. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством; при необходимости оператор сообщит о продлении и его причине.
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. При изменении целей или условий, требующих нового согласия, оператор запрашивает его отдельно. Обновление текста политики не считается автоматическим согласием на новые цели обработки.